Cada vez más, las tecnologías están teniendo un papel muy influyente en
nuestras vidas. El servicio que nos prestan, así como las facilidades y beneficios
que nos aportan, hace que se nos haga difícil prescindir de ellas. La
evolución del dinero del efectivo físico a la forma digital está redefiniendo
los servicios financieros como un negocio de la información. Esto, a su vez,
genera optimismo en torno a la perspectiva a largo plazo de sociedades que
operen sin efectivo o con sistemas electrónicos, donde la mayoría de las
personas tenga acceso a servicios financieros convenientes, de bajo costo y
ampliamente disponibles.
Las investigaciones indican que estos modelos de dinero electrónico (que
suelen denominarse banca sin sucursales - banca móvil - pueden aumentar el
acceso a los servicios financieros de los segmentos no bancarizados al reducir
el costo de prestación de servicios para los proveedores y al ofrecer un
servicio más conveniente para los clientes. Los innovadores sin sucursales que
“proceden en forma acertada” pueden ayudar a acelerar el ritmo de la inclusión
financiera.
Esta evolución creará confusión antes de crear claridad. Afectará el
competitivo campo de juego al modificar a los protagonistas del sector que
crean valor económico y su función, proceso dinámico y con frecuencia difícil
de predecir. A medida que los ecosistemas financieros sin sucursales se
desarrollan y los mercados comienzan a cambiar, los protagonistas del sector
con frecuencia expresan puntos de vista diferentes (y contradictorios) acerca
de sus roles. Al mismo tiempo, los encargados de la formulación de políticas se
esfuerzan por promover reglamentaciones que puedan permitir el avance del
mercado, ya que el paso del “avance” no está claro.
En la actualidad los avances de la tecnología han tenido un aumento
constante Dentro de estos avances podemos encontrar otras ramificaciones
que trabajan en conjunto como son las aplicaciones conocidas como app, que
permiten a los teléfonos celulares principalmente los Smartphone sacar el
máximo provecho a estos teléfonos.
