Existen ciertos móviles con muy poco espacio de memoria, lo que hace que sus usuarios tengan que estar constantemente revisando sus aplicaciones y archivos, aunque existen ciertos trucos que pueden ayudar a rentabilizar el almacenamiento del teléfono.

Los iPhone no disponen de esta posibilidad, por lo que la solución para ahorrar espacio en estos dispositivos es subir las imágenes y demás archivos a la nube.

Hay que tener en cuenta que los archivos se quedan registrados un tiempo en el móvil antes de borrarse definitivamente por lo que, lo más recomendable, es borrar directamente las imágenes de la carpeta. Conseguir ampliar el espacio de almacenamiento de los teléfonos móviles puede suponer un problema, sobre todo, para aquellos usuarios cuyos teléfonos tienen menos de 16GB de memoria, ya que solo el sistema operativo ocupa más de la mitad de la memoria de estos dispositivos

La mayoría de los 'smartphones' incluyen una ranura que permite la incorporación de una tarjeta de memoria SD o microSD aunque hay que tener en cuenta que sólo servirá para incluir imágenes, vídeos, documentos y música.

Muchos teléfonos vienen con aplicaciones preinstaladas en su configuración que suelen ralentizar los sistemas operativos. Eliminarlas o desactivarlas para que dejen de funcionar en segundo plano, es una buena forma de ahorrar espacio. Por otro lado, las aplicaciones que supuestamente están destinadas a liberar la memoria suelen ocupar más espacio del que deberían y, además, consumen batería por lo que es aconsejable eliminarlas en caso de tenerlas.

Finalmente, restaurar los valores de fábrica es el método más sencillo y con el que se borra todo, incluidos los datos del usuario, motivo por el cual habría que hacer una copia de seguridad antes de restaurar los valores de fábrica.

Versiones lite

Para ahorrar espacio con las aplicaciones, se aconseja usar las versiones 'lite' de estas. Las versiones 'normales' tienen activadas muchas funciones en segundo plano que consumen también memoria caché, lo que se evita con las versiones más ligeras.
Desinstalar y volver a instalar

Por otro lado, también se aconseja desinstalar aplicaciones y volver a instalarlas en lugar de eliminarlas, ya que se libera espacio, pero se mantienen los documentos y los datos que contienen, y al volver a instalarlas se restablecerán los datos automáticamente.
Streaming

Los servicios en 'streaming' pueden ayudar en esta tarea, ya que nos evitan tener almacenada música o vídeos en el teléfono. Sin embargo, es recomendable borrar la caché cada cierto tiempo, pues aplicaciones como Spotify o Netflix consumen mucha memoria de este tipo.

En el mundo de los negocios, los briefings son documentos que se encargan de mostrar un problema y toda la información relacionada al mismo para resolverlo, tomando en cuenta las características del producto, antecedentes de la marca y otros elementos. Este documento se envía a una agencia para que provean una posible solución, luego de analizar los datos recopilados. Lo que se recibe de vuelta es lo que se conoce como briefing creativo.

No es necesario trabajar con una agencia para poder generar un briefing creativo. De hecho, algunas empresas los usan en su día a día para resolver problemas de comunicación, dándoselo al equipo para que todos estén al tanto de lo que se puede efectuar. El objetivo del briefing creativo es generar ideas creativas que ayuden a resolver el problema. ¿Cuál es su estructura? Se trata de 16 elementos.

1. Punto de partida

En esta parte debes indicar, de manera breve, la historia del negocio así como su situación actual, sus objetivos y el problema que presenta.

2. Producto

¿Qué producto o servicio quieres comunicar? ¿O planeas promocionar tu empresa como tal?

3. Objetivo de comunicación

Debe ser alcanzable, específico y relevante.

4. Entregables

Esta sección debe contener una lista de los diseños, textos o materiales que se deben desarrollar durante el proyecto y que están relacionados con el producto. Posiblemente esta lista se modifique según las ideas propuestas.

5. Target

Se refiere al público al que vas dirigido. Debes investigar cómo es y qué es lo que busca.

6. Estrategia

¿Cómo vas a conseguir tu objetivo? Debes indicar de manera realista los pasos a seguir para conseguirlo.

7. Propuesta

Es una frase sobre lo que ofrece tu producto y de qué manera atraerá a tu público. No debe ser el slogan definitivo pero sí será el punto de partida creativo para el mismo.

8. Argumentos

Deben ser sólidos y creíbles y son, justamente, los argumentos en los cuales están basados nuestra propuesta, convirtiéndola en algo único o al menos necesario para el público.

9. Tono de voz

¿Cuál es el estilo que quieres que tenga la comunicación? ¿Tradicional? ¿Humorística? ¿Innovadora?

10. Competencia

Se trata de identificar a tus competidores así como de especificar qué hacen y cómo te diferencias de ellos.

11. Antecedentes

Otras campañas puede que hayan hecho antes lo que tú quieres hacer o incluso ya lo están haciendo. Considerarlas te ayudarán a no repetir lo que ya otros han hecho así como darte una guía de qué puedes hacer, tomando en cuenta sus aciertos así como sus errores.

12. Mandatories

Son los elementos que deben aparecer casi obligatoriamente, como logotipos adicionales, texto legal, contactos, entre otros. Esto se debe a que estos elementos pueden condicionar el diseño promocional.

13. Medios

Son los canales por los cuales difundirás tu idea, ya se trate de promoción tradicional o digital.

14. Presupuesto

Es el dinero con el que cuentas para realizar la promoción que necesitas.

15. Timing

Es el cronograma para la realización del proyecto, especialmente si lo efectuarás en fases. Debes considerar las fechas límite de cada una.

16. Siguientes pasos

Luego de realizar el briefing o que te lo hayan hecho, debes saber qué hacer con él a continuación. Por lo general, se realiza una reunión con todo el equipo para generar una lluvia de ideas que permitan darle solución al problema planteado por el briefing.

Fuente: Samu Parra.

Instagram es una red muy popular en los últimos tiempos para usuarios de todas las edades y sexos: mujeres adultas u hombres más jóvenes, todos encuentran atractivo en esta red social que ya se ha convertido en uno de los lugares comunes de muchos de nosotros como usuarios.

Hay campañas en Instagram a las cuales les podemos sacar provecho como community managers. Algunas de ellas son:

Awareness

El brand awareness consiste en impulsar el reconocimiento de una marca entre los consumidores. Este tipo de campaña te ayudar{a a incrementar la visibilidad de una empresa o sus productos. Para ello, se intenta destacar los beneficios o lo que hace única a nuestra marca a través de material visual y mensajes relacionados. Instagram es un buen lugar para las empresas emergentes dado que muchos de sus usuarios buscan nuevas compañías y opciones.

Campañas con causa

La ética y la responsabilidad son valores que el público más joven aprecia en tiempos actuales. Es por ello que este tipo de campañas, donde salen a relucir los valores de la empresa, suelen ser beneficiosas ya que no solo se busca vender o promocionar un producto sino mostrar el nivel de compromiso que tenemos como empresa en cuanto a una causa de interés común.

Venta o promoción

Es el tipode campaña más frecuente y es considerada una recompensa para los seguidores de la marca en la red social. A través de un descuento o ventas de temporada, se busca captar la atención de posibles clientes a nuestros productos o servicios.

Concursos

También es una de las campañas más populares en Instagram y su objetivo es enganchar nuevos clientes o fidelizar los que ya se tienen con nuestra marca a través de concursos en los cuales pueden ganar un descuento o incluso un producto totalmente gratuito.

Lanzamiento de productos

Este tipo de procesos es bueno llevarlos a Instagram para generar expectativas entre nuestros seguidores además de mostrarles las ventajas de nuestro nuevo producto o servicio.

Contenido generado por usuarios

Las campañas de UGC o de contenido generado por usuarios fomenta la interacción de la empresa con sus seguidores. Este tipo de campaña consiste en que sean los mismos usuarios quienes compartan imágenes o videos donde muestran tus productos. Esto no solo ayuda a crear un lazo con nuestros clientes sino también a promocionar entre los demás lo que tenemos para ofrecer además de contar con contenido que podemos utilizar en nuestra página web, por ejemplo.

Fuente: Merca20.

La nueva edición del Graphispag se realizará del 26 al 29 de marzo del 2019 en el pabellón 2 del recinto ferial Gran Via.

Más de 200 expositores de tecnología gráfica participarán en esta feria dedicada a la digitalización, personalización y diseño. Empresas líder como HP, Roland DG, Epson, Heidelberg España, Konica Minolta o Agfa. Ya el 65% del espacio ha sido reservado por estos y otros expositores.

Los sectores de maquinaria y equipos de impresión serán los destacados en esta nueva edición. Sin embargo, se espera que más empresas de materiales y soportes de impresión participen activamente, así como aquellas que se dedican a los sectores de la tinta y consumibles.

También se incluirá una sección expositiva dedicada a productos, materiales y soluciones tecnológicas para diseñadores, así como servicios para ellos. El año pasado, 17% de los visitantes eran diseñadores y se espera que en este 2019 incremente este número asíu como el de ilustradores, estudiantes y creadores.

Fuente: Ide-e.

Code web Barcelona, desde su experiencia, nos traen cuáles serán las tendencias del 2019 en cuanto a diseño gráfico. Conoce los estilos que ya hemos visto en el 2018 pero que pueden tener un gran boom el próximo año y formar parte de diversas campañas publicitarias o de marketing.

Color Channel

¿Has visto aquellas imágenes en las que el amarillo, el azul y el rojo están separados en capas? De eso se trata este estilo. Debe su nombre a los canales de colores y busca producir una nueva imagen al separarlos. Pero no solo separarlos sino también ser creativos en cuanto a posiciones se refiere si hablamos de una foto o separar el espectro cromático.

Glitch

Es un efecto visual que consiste en hacer parecer la imagen como si tuviese un error, un error de archivo digital. Las líneas con píxeles o rotas son altamente estimadas y, bien usadas, pueden darle a la imagen unicidad y estilo.

Color explosion

Se trata del uso de colores brillantes y llamativos dentro de una ilustración o fotografía. Obviamente, una buena combinación es importante pero lo que llama la atención de este estilo es ese efecto básico casi ochentoso.

Ruined

Es el efecto "destruido". En él, tenemos fotografías rotas o con montajes de elementos que se desconchan, dándoles una apariencia de imágenes de principios de los XX.

Tipografías

Si bien no se trata de un efecto como tal, las tipografías en los últimos años son cada vez más elaboradas y llamativas. Es más grande, personal, casi como una ilustración en sí misma, siendo ella el elemento principal de una imagen.

Ilustración sobre fotografía

Aunque a algunos les parezca que esto es una aberración, la verdad es que este estilo le ha dado un nuevo enfoque a la fotografía así como a las ilustraciones. Tal como su nombre lo indica, se trata de sobreponer ilustraciones a una fotografía para complementarla o hacerla única de forma bastante divertida y amena.

El marketing digital es muy importante hoy en día pero muchas veces las herramientas que pueden ayudarnos a ser más efectivos no son precisamente gratuitas. Es por ello que te damos esta lista de 8 aplicaciones que puedes utilizar sin costo alguno.

Google Alerts

Monitorizará tu marca o producto en la red, mediante el uso de alguna palabra clave. A través de esta herramienta, podrás verificar dónde aparece esa palabra clave que has usado y en cuál página web. No monitoriza redes sociales.

Talkwalker

A diferencia de Google Alerts, esta herramienta monitoriza las redes sociales por lo que puedes usarla en combinación con la primera para abarcar un rango más amplio.

Social Mention

Esta aplicación analiza los contenidos en internet a fin de saber quién nos menciona, dónde y cuándo ya sea en blogs o redes sociales.

Ubersuggest - Neil Patel

Es una herramienta alternativa al Keyword Planner de Google, por lo que te ayudará a identificar cuáles palabras debes utilizar en tu contenido para mejorar tu SEO.

SimilarWeb

Realiza informes de benchmarking y otras estadísticas para tu página web.

MOZ

Te ayudará a analizar varios aspectos SEO de tu página web, en especial los backlinks utilizados.

LandBot

Con ella puedes crear tu propio bot para insertarlo en tu página web de forma sencilla, especialmente para aquellos que no somos expertos en programación.

SmartLook

Con esta herramienta podrás grabar en video todo lo que los usuarios hacen en tu página web, lo cual es algo bastante valioso para medir el comportamiento de los usuarios.

Fuente: Tecno Hotel News.

Aparecer en los buscadores más importantes, como Google, si tienes una tienda online, es casi un requisito indispensable para asegurar tus ventas o al menos posicionarte entre posibles clientes a futuro. Sin embargo, esto no es algo que se pueda lograr tan fácilmente. Es allí donde el SEO se pone en marcha, pero ¿qué debo tomar en cuenta para hacer que las búsquedas sean más efectivas?

1. Velocidad del sitio

Google trabaja con algoritmos y, aunque no lo creas, si tu página web no carga rápidamente puede dejarte un poco por fuera al momento de una búsqueda. Puedes usar la Page Speed de Google para determinar cuán rápida es.

2. Experiencia de usuario

Lo que los usuarios digan de tu página web también es considerado, por lo que debes procurar darles una experiencia positiva para poder ser posicionado en el buscador. Limita el uso de banners así como facilita la navegación en tu sitio y evita encubrir contenido que redirija a otras secciones o páginas.

3. Autoridad de dominio

Se construye con el tiempo: se trata de la calidad de tu página web, de sus contenidos, de los links asociados a ella. No puedes esperar lograr esto a corto plazo. Debes ser consistente para que la autoridad crezca con el tiempo.

4. Calidad del contenido

Debes cuidar la calidad de lo que publicas en tu página web, no solo en el tema sino también en la forma, la manera en la que está escrita. La ortografía es importante y es, gracias a ella, que los usuarios determinan si la página en cuestión es relevante o no.

5. Longitud del contenido

Lo que se considera contenido de calidad suele tener 2.000 palabras o más. Es contenido que, por lo general, no es superfluo sino interesante de leer y consumir.

6. Keywords

Las palabras claves son una buena herramienta para posicionar tu página web. Inclúyelas, de manera natural, en el contenido así como en el título del mismo, en la descripción e incluso la URL.

7. Presencia multimedia

No dejes de lado el contenido multimedia. Hoy día, los videos o podcasts son casi tan importantes como un post además de llamar mucho más fácilmente la atención, sin dejar de lado la coherencia de lo que ofreces.

8. Compromiso

Es necesario que el contenido mantenga al usuario dentro de tu página durante varios minutos, no que solo entre, revise y se vaya, dado que Google mide esto también. Procura ofrecer contenido que los mantenga enfocados en el tema, también puedes usar viñetas para facilitar la lectura o dividirla en secciones.

9. Diseño

Si la página web no carga correctamente en cualquier dispositivo, incluso los móviles, entonces es hora de replantear el diseño. Además, debe ser fácil de cargar y atractivo visualmente.

10. Nivel de lectura

Un buen vocabulario al momento de redactar siempre ayuda. Considera que si bien un post no debe estar a nivel de un doctorado, sí debe estar escrito con el suficiente nivel académico para ser considerado por Google.

11. Fuentes

Y no las tipográficas sino aquellas de donde sacas la información. Aprovecha los hipervínculos para hacer esto, tanto para valorizar aquella web de la que obtuviste la información como para que Google identifique el uso de los mismos en tu post.

12. Alcance de datos

Intenta que tu contenido sea único en cuanto a datos e información se refiere. Dale ese valor agregado para hacerlo destacar y diferenciarse de otros. Además, este tipo de contenido es valorado por los lectores ya que demuestra que has investigado lo suficiente como para escribir con base sobre un tema en específico y no solo te limitas a copipastear lo que hay en otros sitios web.

Fuente: Entrepreneur.

Los celulares son mucho más usados que los ordenadores a lo largo del mundo, ya sea por lo prácticos y móviles que son o porque quizás mucha gente pasa menos tiempo en su casa como para revisar su PC. Sea como sea, tomar en cuenta los celulares al momento de promocionar un producto o servicio, es importante. Hay incluso manera de ganar dinero a través de aplicaciones para ellos.

El mobile marketing consiste en la promoción de lo que ofreces a través del celular de tus clientes. Para ello, debes crear una aplicación para tu compañía. Debes seguir estos pasos.

1. Define tus objetivos

Define cuál es el objetivo de tu empresa al crear la aplicación. ¿Qué quieres vender? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿A quién?

Si conoces una rama de negocio específica, como los restaurantes por ejemplo, lo recomendable es que te centres en ello y le saques provecho.

2. Crea tu página

Una página de aterrizaje es lo que necesitas si deseas que tus clientes te localicen. Ése será el espacio donde des información sobre ti como empresa y qué les ofreces. También puedes usarla como vitrina para vender tus productos.

3. Crea tu propuesta de valor

¿Por qué deben elegirte a ti y no a nadie más? ¿Qué es lo que te destaca frente a otros? Debes considerar que la aplicación que estés vendiendo resuelva el problema o carencia de tu posible cliente.

Una buena aplicación puede costar hasta 45.000 euros mientras que una más accesible solo 1.000 apenas. Sin embargo, sigue siendo una manera rentable de ganar dinero, ¿no te parece?

Fuente: IEB School.

Con la tecnología hoy día, muchos han pensado que los libros encontrarían su fin así como la industria de la música en cuanto a la venta de discos. Sin embargo, ha quedado claro que los seres humanos estamos aún acostumbrados a ciertas cosas si bien el internet nos ha facilitado muchas otras. Una de ellas son las tarjetas de presentación y te comentamos los motivos por los cuales debes seguir teniendo alguna.

Recuerdos

Suelen ser un pequeño recordatorio de alguna reunión en la que hayas estado.

Información

El contacto contenido en ella siempre es útil. Si bien podemos tenerlo en el correo, un número telefónico se hace más fácil de ubicar en una tarjeta.

Logotipo y colores

Es lo más llamativo de una tarjeta y, en cierta manera, representa lo que tú quieres mostrar.

Más información

Sin necesidad de sobrecargarla, una tarjeta puede dar más información sobre ti además de tu nombre y teléfono.

Unicidad

Una tarjeta con características y colores particulares tiende a quedarse más en nuestras carteras que una tarjeta simple y blanca.

Conexión emocional y física

Al momento de querer establecer alguna relación comercial, las personas buscan asimismo tener un mínimo de conexión emocional con el otro, y esto no se logra con un contacto frío a través de internet. Una tarjeta, que es un elemento físico y tangible, puede ayudar un poco más.

Fuente: Entrepreneur.

El storytelling consiste en contar una historia breve pero significativa de tu empresa o producto a fin de darle elementos emotivos con los cuales tus clientes puedan sentirse identificados o motivados a elegirte por encima de otras empresas. Algunos consejos para un storytelling efectivo son:

1. Toca su fibra más sensible

Los consumidores encuentran más atractivos aquellos servicios o productos que apelan a sus emociones. No es necesario sensibilizarlos de más con temas muy fuertes: basta con algo emotivo mediante lo audiovisual para captar su atención.

2. Conexión emotiva

Para lograr un contacto con la sensibilidad de tu cliente, puedes considerar los valores de tu marca, los elementos que te diferencian de otras marcas, una historia que despierte emoción y un lenguaje rico en estímulos. Estos y otros elementos podrían ser una valiosa ayuda.

3. Cómo lo dices

Toma en cuenta la manera en la que envías el mensaje: las imágenes, el tonl de voz, las pausas, expresiones y contenido demás elementos. Toma rn cuenta también su duración.

4. La experiencia

Uno de los objetivos fundamentales del storytelling no es solo captar la atención de nuestros clientes sino ofrecerles una experiencia que impacte en ellos, que los haga asociar esa emoción a lo que les ofrecemos.

Fuente: Entrepreneur.

Las propuestas de valor siempre son un elemento necesario y fundamental en toda empresa aún cuando lanza nuevos productos. ¿En qué consiste? Simple: es la promesa que, como empresa, le ofrecemos a nuestro cliente.

Recordemos que muchas veces los consumidores compran experiencias, no productos. Es por ello que debemos considerar qué vendemos, a quién y para qué.

Sin embargo, no es tan frío cómo parece. ¿Qué es lo que nos diferencia de los demás? Apple vende estatus y algunas empresas de servicios venden amigabilidad en lo que ofrecen. Es por ello que debemos considerar el problema o estado de nuestro cliente y lo que nuestro producto o servicio le ofrece como solución o transformación.

Los elementos clave de una propuesta de valor son:

• Claridad, puesto que debe ser fácil de entender
• Debe indicar los resultados que el cliente obtendrá
• Por qué es mejor y diferente
• Debe leerse en menos de 5 segundos

Intenta siempre ponerte en los zapatos de tu cliente: ¿comprarías lo que ofreces en vez de a tu competencia? ¿El precio lo vale? ¿La propuesta es congruente?

Fuente: Aprendamos marketing.

Si vamos de compras a nuestro supermercado favorito, veremos siempre las casi infinitas opciones de un mismo producto que tenemos para elegir: los tenemos por tamaños, colores, antigüedad de las empresas productoras, algunos los vimos en la televisión... ¿Cuál escoger? El branding, en cierta manera, tiene un papel importante en este tipo de situaciones. ¿Qué debemos tomar en cuenta para hacer una estrategia de branding efectiva?

1. Conoce a tu cliente

Tener claro el perfil de nuestro cliente no solo nos ayuda como empresa sino que nos permitirá deducir la mejor manera de abordarlo así como delimitará cómo ofrecerle mi producto. Recordemos que los clientes compran experiencias más que objetos.

2. Define los objetivos

Los objetivos siempre deben seguir el concepto SMART: ser específicos (specific), medibles (measurable), alcanzables (attainable), relevantes (relevant) y estar delimitados temporalmente (time-related).

3. Analiza tu competencia

Debes conocer quiénes son tus competidores a fin de hacer una estrategia que considere tus puntos más fuertes y distintivos frente a otros.

4. Desarrolla tu propuesta de valor

Debemos ser conscientes de nuestros puntos fuertes, ya sea el precio, calidad, alternativa, sentimiento que ofrecemos (nostalgia, por ejemplo), estatus, entre otros.

5. Establece tu storytelling

El storytelling es la técnica en la que se establece una conexión entre la marca y un relato o historia. El storytelling le facilita al consumidor el recordar de qué va y cuáles son los valores de una empresa.

6. Nombre, color, logo, slogan y tono

Uno de los pasos fundamentales al momento de crear una empresa o hacerle una campaña de branding es establecer su identidad corporativa: se debe contar con cierta uniformidad en la marca aunque se traten de elementos distintos.

7. Define los canales de comunicación

Para ello, debemos conocer a nuestros consumidores y elegir el mejor medio (televisión, redes sociales...) a través del cual enviarles nuestros mensajes como empresa.

8. Evalúa los resultados

Luego de haber puesto en marcha la estrategia, debemos estar atentos a los resultados que hemos obtenido. Esto no es menos importante que la estrategia en sí ya que son los resultados los que nos permitirán ver si ha funcionado todo o si hay cosas que debemos corregir o cambiar.

Fuente: The social media family.

Promover una marca no es lo mismo que promocionar un producto. De ahí es de donde surge lo que hoy conocemos como personal branding o product branding, y estas diferencias nos las trae Julita Davies.

El product branding se encarga de la promoción del producto: ¿cómo nace? ¿Cuál es la idea tras él? ¿Para qué sirve? ¿Cuáles son sus beneficios? Es allí donde entonces se crea un plan para promover este producto. En caso que algo se pueda mejorar, se hace en pro de cumplir con las expectativas de nuestro público y superarlas.

En cambio, el personal branding se enfoca en ti como marca, como producto de alguna manera, y la mejor manera de promocionar lo que ofreces. Si bien eres un producto, eres también una persona y, como tal, cuentas con valores y defectos. Eres un profesional, una persona incluso con creencias religiosas o conocimientos culturales. Dice Julita Davies como profesional que ella no busca crear una persona nueva sino promover y exaltar lo que la persona ya tiene para ofrecer: él es su propia marca y no hace falta ser cambiada, puesto que cada quien es una marca única y valiosa.

El geomarketing es una herramienta que nos permite visualizar la situación de un negocio en cuanto a su ubicación, tomando en cuenta sus puntos de venta, sucursales, clientela, competencia, entre otros elementos. Esto nos permite tener una perspectiva con la cual tomar decisiones para seguir manteniendo nuestro negocio o mejorar inclusive nuestras estrategias.

Un plan de geomarketing consiste en la recopilación de los datos de un cliente a través de transacciones comerciales efectuadas, de manera que se crea una base de datos con los cuales la empresa puede lanzar campañas de promoción de acuerdo a esta información.

También se pueden identificar oportunidades de estrategia de mercado si se analiza correctamente la información obtenida. Así como la cantidad de clientes frente a la competencia, por ejemplo.

Algunos de los beneficios de esta herramienta son:

• Optimización de la inversión en marketing
• Mayor conocimiento del mercado
• Diseño de zonas de venta
• Determinar el área de influencia
• Análisis de mercado potencial
• Entre otros beneficios.

Fuente: Marketing en redes sociales.

Desde siempre, la imagen que proyectamos de nosotros mismos a los demás ha sido un tema de vital importancia, ya sea desde el punto de vista personal (“¿Qué piensan de mí?”) o desde la perspectiva social (como la imagen que los reyes tenían ante su pueblo, por ejemplo). Hoy día eso no ha cambiado aunque las perspectivas sean numerosas.

Si contamos con una empresa, nueva o vieja, la imagen que la misma tiene es importante. Somos una marca.

Una marca, como ya dijimos, es la imagen que nuestra empresa proyecta en sus consumidores. Es la forma en que ellos la ven, la manera en que la empresa se define tanto con sus productos, el público algo que va dirigido e incluso el trato que le otorga. Es allí donde el branding toma acción.

El branding es la administración de marcas. A través de estrategias estructuradas, este proceso busca, a largo plazo, crear expectativas e ilusiones hacia tu marca. Los consumidores siguen siendo personas, no debemos olvidar esto, y, como tales, la emoción juega un papel importante en sus vidas: ¿qué les hace sentir nuestra marca? ¿Les da confianza? ¿Les crea ilusiones? ¿Tienen opiniones positivas?

Lo que los consumidores o futuros clientes sientan de aquello que ven es fundamental en el branding, puesto que busca crear un vínculo emocional hacia nuestra marca de forma que la imagen general sea positiva. No es lo mismo vender celulares que la posibilidad (¡es un hecho!) de conectarte con tu familia y amigos sin importar la distancia. Lo emocional y los beneficios de nuestros productos deben ir de la mano.

El branding cuenta con tres aspectos vitales que toma en cuenta al momento de la gestión:

• ¿Por qué?: es la razón de ser de nuestra marca. ¿Por qué debe estar allí? El motivo debe estar definido y ser lo suficientemente sólido para distinguirnos entre nuestros competidores.
• ¿Cómo?: esta es la parte en la que definimos las estrategias para hacer llegar nuestro negocio a las personas: esto incluye no solo, literalmente, las estrategias para darnos a conocer sino también el trato que les damos a nuestros clientes. Es la construcción de la imagen.
• ¿Qué?: es lo que ofrece nuestra marca. Ya sean productos o servicios, a fin de cuentas, es necesario este vértice del triángulo para que todo fluya en armonía.

 Fuente: Branderstand.

Toda estrategia de marketing debe ser monitoreada y medida puesto que, sin esto, seríamos incapaces de determinar cuáles prácticas nos ayudaron al lomebti de comercializar nuestra marca y cuáles nos fueron desfavorables. Dejar de lado la medición no nos ayudará a mantener o aumentar el número de seguidores. Las ventas no son el único indicador.

Puedes utilizar los siguientes métodos para medir cuán efectiva o no ha sido tu estrategia de marketing digital.

Visibilidad

Examinar la visibilidad que tenemos es un buen paso para determinar si nuestra estrategia ha funcionado o no. Antes nuestros clientes no nos conocían y ahora ya saben quiénes somos, ¿no es así?

Visitas

La captación de usuarios a nuestra web, atraídos por el contenido, es fundamental. Se debe analizar qué tipo de contenido atrae a nuestros clientes a través de la cantidad de visitas o visualizaciones que tenga. Se puede hacer lo mismo de forma inversa: verificar los contenidos con pocas visitas.

Estadísticas y formularios

Si contamos con formularios que han sido llenados por nuestros seguidores, podemos sacar de ellos cuáles son las necesidades que tienen a fin de hacer más efectiva nuestra campaña a futuro.

Leads

¿Cuántos de nuestros seguidores se convierten en leads? Si bien podemos contar con contenido de calidad, no todos nuestros seguidores se registran en nuestra web y, de éstos, no todos se convierten en compradores. Si bien puede que no compren/soliciten nuestros productos o servicios, esto no quiere decir que debamos subestimarlos: pueden convertirse en compradores a futuro.

Cantidad de clientes

Aunque sea obvio, el número de clientes nos ayuda a determinar si nuestra campaña es efectiva o no. Si son numerosos, estamos haciendo un buen trabajo. Si no lo son o se mantienen en la misma cantidad que al inicio, entonces debemos verificar en qué estamos fallando según lo expresado anteriormente y corregirlo.

Fuente: Media Source.

El marketing digital es una herramienta relativamente reciente de algunas empresas y su aparición surge a raíz del internet y las nuevas formas de comunicación que éste trae. Es fundamental para todos aquellos negocios que quieran hacerse de un nicho en internet. Sin embargo. No es todo tan fácil como se cree: debemos contar con ciertas herramientas que nos ayuden, como expresa Ana López de Fax Virtual.

Web

Se trata de la página de tu empresa, en la cual puedes mostrar tus productos, hacerles saber de qué va tu empresa y cuáles son sus valores y con información útil que le sea atractiva al visitante. Se necesita, asimismo, de un espacio de contacto en el cual atender sus requerimientos.

Posicionamiento online

Los buscadores online (Google, por ejemplo) cuentan con algoritmos que permiten posicionar en ellos en un buen lugar una página web de acuerdo a la construcción de la misma así como a su contenido y palabras clave. Para ello, debes contar con contenido tanto para ofrecer como para que te ayude al posicionamiento.

Blog corporativo

Para el posicionamiento, no está de más contar con un blog en el cual subir el contenido de calidad que deseas ofrecerle al cliente, com información relevante, novedosa e interesante. Esto ayudará, a su vez, a generar tráfico para tu web.

Email de marketing

A través de newsletters con ofertas, lanzamientos y promociones, el email de marketing puede ayudarte a fidelizar a tu cliente. Hay que tener cuidado en no ser muy invasivo o pecar de mucho spam, pues recibir tantos correos puede volverse contraproducente.

Perfiles sociales

La presencia en redes sociales no debe haceese únicamente para vender sino para tener un espacio en el cual interactuar con nuestros clientes y fidelizarlos a la marca, así como construir una imagen positiva entre ellos.

Fuente: Juan C. Mejía.

Al no tener una estrategia de marketing definida, una empresa puede cometer diversos errores al ingresar al mundo de las redes sociales. Algunos de los más frecuentes son:

Estar presente en todas

No todas las redes sociales cuentan con el mismo público y sirven para lo mismo. Dependiendo de tus clientes, lo ideal es estar presente en aquella red social que más frecuentan.

Falta de constancia

Tener muchos perfiles y no dedicarles el tiempo adecuado para actualizarlos o subir contenido es un grave error, ya que este cuidado que les otorgues te dará una imagen nada favorable.

Hablar de ti todo el tiempo

Los usuarios de internet buscan información que les sea de utilidad y una empresa que solo otorgue información sobre sí misma no es nada interesante.

No tener una estrategia

Si no está definido el objetivo de por qué estamos en determinada red social, entonces nuestra presencia en ella puede hacernos perder buena parte de nuestro tiempo al no saber cómo dirigir los mensajes al público.

Ignorar a los usuarios

En las redes, los clientes quieren comunicarse directamente con las empresas y es el momento adecuado para estas de prestar un servicio al cliente que los satisfaga. Esto generará comentarios positivos alrededor de nuestra imagen.

Fuente: Marketalia.

Estar en redes sociales implica algo más que la sola presencia: debemos contar con una estrategia que nos permita mantenernos a flote así como alcanzar los objetivos propuestos.

Muchas veces, nos decidimos a lanzar nuestra marca a las redes sin saber realmente si nuestro público está allí, si es necesaria nuestra presencia o si estamos en la red apropiada o no. Es por ello que Iván Martínez nos trae algunos objetivos que pudiéramos plantearnos antes de dar este paso.

Obtener reputación online

Si nuestra empresa no es muy conocida, podemos plantearnos el obtener cierto reconocimiento a través de las redes. Para ello, necesitamos difundir contenidos de valor para así captar la atención de nuestros clientes potenciales.

Atraer tráfico

Nuestra web es una parte fundamental de la empresa ya que en ella está el contenido que generamos, la información de la empresa o incluso es nuestro punto de venta. Es por ello que, lo ideal, es atraer a los usuarios a dicha web mediante la generación de contenido en redes que los redirija a la web o a través de campañas publicitarias de Facebook, Twitter o Instagram.

Aumentar la interacción con los usuarios

Adaptarnos a cada red social nos permitirá tener diferentes interacciones con los clientes: Facebook para mostrar productos, blogs para subir nuestro contenido, Twitter para atenderlos...

Posicionarse en el sector

Hacer marketing de contenido puede ayudarnos a posicionarnos y a destacarnos entre la competencia.

Lanzar nuevos productos

Si contamos con influencers que nos ayuden a recomendar nuestros nuevos productos, tendremos un apoyo que será considerado por nuestros clientes.

Aumentar los contactos

Si quieres conseguir más leads, puedes crear u ofrecer contenido valioso para tu cliente tales como plantillas, ebooks, entre otros a cambio de formularios que deberían de llenar a cambio.