La gamificación consiste en integrar cierta modalidad de videojuegos a tu página web o a una aplicación a fin de hacerla más atractiva y dinámica para tus usuarios. Por ejemplo, puedes integrar premios o recompensas al usar tu aplicación, de esta manera las personas encontrarán un motivo para usarlas constantemente, dada su naturaleza competitiva.

Este sistema te asegura la lealtad de tus usuarios así como su compromiso por un largo tiempo, además de arrojar buenos resultados para tu empresa. Esto se debe a que logra una conexión emocional con tus clientes además de darle a tu página web un toque diferente, puesto que puedes implementar diversos sistemas a cada sección para hacerlas únicas.

Ventajas:

• Aumenta el compromiso de tus clientes.
• Aumenta la lealtad así como las opiniones favorables hacia tu compañía.
• Darles recompensas a tus usuarios les otorga la sensación de haber cumplido algún objetivo.
• Diferencia cada sección de tu página web al usar diversos sistemas en cada una.

Desventajas:

• Algunos creen que usar sistemas demasiado básicos creen otorgar una experiencia divertida cuando no es así. Se debe mantener el estatus competitivo.
• No se puede obligar a la gente a jugar únicamente ya que entonces se perdería el factor diversión.
• Los juegos deben ser divertidos, motivadores e innovadores para que no se conviertan únicamente en trabajo, ya que el trabajo no se asocia a la diversión.

Fuente: Survey any place.

El marketing no es una herramienta exclusiva de las grandes empresas: pequeñas y medianas pueden beneficiarse de este elemento dado que se trata, más que todo, de aumentar la visibilidad de nuestros productos y mejorar la imagen de nuestra empresa ante nuestros consumidores. Te traemos algunos consejos para que lo uses en tu favor.

1. Determina tu público

Según el ramo de nuestro negocio, debemos tener muy claro cuál es el público objetivo al que nos dirigimos. Saber esto es sumamente importante en el marketing.

2. Publicidad impresa

Algunas empresas siguen invirtiendo en esta publicidad. Si vas a hacerlo, procura que la misma sea entregada a la persona correcta. Es bueno ganarte el corazón de tus locales antes de ir por otros.

3. Otras formas de publicidad

No es necesario usar todos los tipos de publicidad: lo ideal es elegir aquella que vaya acorde a tu negocio. Por ejemplo, si es de videojuegos, utilizar una publicidad audiovisual es buena opción.

4. Contrata a un freelance

Tener a un experto en marketing en tu nómina, sabiendo que apenas inicias, no es tan buena idea. Pero teniendo a un freelance que te ayude en tus estrategias publicitarias, así como alguien que te apoye en la imagen de tu marca, es una opción un poco más viable.

Fuente: Rostbrief.

Todos conocemos las grandes marcas ya sea por la innovadora publicidad de los últimos tiempos como también por la tradición que cada una carga consigo. Sin embargo, pocos conocemos la competencia que existe entre ellas, al menos como consumidores.

Adidas y Nike son dos de las marcas más conocidas a nivel mundial en cuanto a ropa y calzado y deportivo. Fue en las Olimpiadas de China donde ambas marcas tuvieron una dura batalla.

Las Olimpiadas son un evento deportivo que cuenta con millones de espectadores alrededor del mundo gracias a la naturaleza del mismo: una competencia deportiva internacional dividida en especialidades.

Llegar a ser una de las marcas utilizadas por algún atleta durante el evento asegura una publicidad que más de uno querrá ver así como cierto estatus puesto que no cualquier marca llega tan alto. O a los pies o cabeza de deportistas altamente conocidos en el mundo y con millones de seguidores.

Adidas y Nike se disputaron la presencia en las Olimpiadas. Si bien es posible que hayan gastado millones para aparecer estratégicamente como ropa o calzado de ciertos atletas, lo cierto es que la publicidad obtenida les generaría más de lo que invirtieron, puesto que los espectadores del evento de inmediato verían que tales o cuales artículos están a la venta y lo comprarían solo para imitar o apoyar a sus ídolos. En China, por ejemplo, ambas marcas tuvieron una enorme aceptación y, por ende, una buena ganancia.

No solamente ambas marcas obtienen ganancias de esta manera: su marketing ha ayudado enormemente a mantenerse en el mercado. La imagen, el slogan, son elementos de suma importancia. Si bien nos parece extraño, como consumidores, ver que una marca cambie su slogan, esto forma parte de una estrategia de marketing que les ha ayudado a abarcar a más seguidores y ser mucho más aceptados. Una simple pero efectiva frase puede lograrlo.

Lejos de lo que creemos, tanto Adidas como Nike no solo cuentan con una buena fuente de inversión sino también con la inteligencia de mercadotecnia suficiente como para mantenerse entre los primeros lugares.

Fuente: El espectador.

Hoy día es raro ver a alguien que no posea una cuenta en Facebook, Twitter o incluso Instagram. ¡Y es que hasta nuestros padres nos envían solicitudes de amistad en Facebook y los abuelitos ven productos en Instagram! Las redes sociales, a pesar de la diferencia generacional existente, han sabido llegar a todos sin discriminación alguna. Se han convertido en un medio por el cual informarnos y mantenernos comunicados también.

Las empresas no han hecho caso omiso a esto. Las campañas de marketing toman en consideración las redes para hacer llegar su mensaje, dado que una buena cantidad de clientes las usan a diario. Sin embargo, aún hay negocios tradicionales que no utilizan las redes para llegar a su público. ¿Cuál es la mejor opción entonces?

El marketing tradicional se basa en la publicidad para transmitir su mensaje a los clientes. Mientras, el marketing digital es un poco más interactivo e invita a los clientes a compartir contenido, por ejemplo. Ambos métodos tienen un tiempo de respuesta diferente: con el marketing tradicional, las empresas deben esperar números para poder medir los resultados mientras que con el digital los resultados se ven casi de inmediato en estos medios de comunicación.

Otra diferencia marcada en estos métodos es que la publicidad impresa o en radio y televisión es costosa. A diferencia del marketing digital que aprovecha la gratuidad que internet ofrece.

Con el marketing tradicional se apunta a un determinado público, pero con el digital podemos llegar a muchos más. Sin embargo, lo ideal es combinar ambos métodos para alcanzar la mayor cantidad de consumidores posibles: no está de más manejar nuestras redes sociales a la vez que nuestra publicidad impresa circula en alguna ciudad del mundo.

Fuente: Virtual Marketing.

Las personas captamos más rápido un mensaje cuando éste es mayormente visual. No en vano existe esa petición de que nos expliquen con manzanitas: nuestro cerebro capta con mayor rapidez una comunicación si hay una imagen de por medio. Y el marketing digital sabe esto.

La creatividad visual es esa capacidad que tenemos para transmitir un mensaje mediante una imagen o audio sin utilizar demasiado texto para ello. Cada día que pasa, la gente suele leer menos por lo que las campañas publicitarias deben ser más inmediatas y con la menor cantidad de texto posible, sin dejar de lado la profundidad del mensaje: como sucede con un iceberg.

Te presentamos las ventajas de la creatividad visual.

Retención de información

Mediante contenido audiovisual, el marketing digital busca que las personas retengan con más rapidez y efectividad el mensaje que queremos transmitirles. La creatividad visual logra que el mensaje impacte en nuestra mente, de forma que el efecto perdure.

Contenido atractivo y viral

Las personas tendemos a ser consumistas natos y, con la llegada del internet, compartimos casi de inmediato aquello que nos gusta sobremanera. La creatividad visual se aprovecha de esto: mediante la creación de contenido atractivo, intenta que el mensaje cuente con la menor cantidad de explicaciones posibles para captar la atención del consumidor.

Aumento en la credibilidad y confianza

Una buena campaña de marketing no solo nos ayudará a captar clientes sino también a obtener su aprobación en cuanto a nuestros productos. Asimismo, como profesionales, ganamos cada vez más experiencia que enriquecerán nuestra carrera.

Conexión emocional

Ya hemos comentado con anteriores que los clientes tienden a establecer un nexo con alguna empresa si hay una conexión emocional de por medio. Como consumidores, aquellas cosas que tocan nuestro sentimentalismo son las que más rápido llaman nuestra atención: si vemos algo que nos hace feliz, entonces es más probable que sea algo que queramos tener en nuestras vidas.

Fuente: Agencia Digital Costa Rica.

El Design Thinking está cambiando el mundo del marketing desde hace 10 años. Productos como iPhone, Uber, Airbnb, Instagram, Snapchat, Spotify y Nest fueron creados bajo este concepto, pero ¿en qué consiste?

El Design Thinking es la conexión que existe entre tu producto y servicio con lo que el cliente realmente necesita. Para ello, debemos conocer las necesidades del público al cual nos dirigimos y crear una estrategia que satisfaga esas necesidades a la vez que se empatiza con los usuarios. Conocer lo que los motiva y molesta nos permite darles una mejor experiencia de consumo.

Para ello, se cuenta con una serie de pasos:

Empatizar

Debemos investigar el comportamiento de nuestros consumidores y comprender cuáles son sus necesidades. Debemos tomar en cuenta su entorno y realidades así como de estar al tanto de lo último en tendencias sociales, tecnológicas y económicas/de mercado.

Definir

Una vez completada la fase anterior, debemos identificar dónde están nuestros problemas a fin de poder reestructurar nuestra línea de negocio, productos o servicios.

Idear

Nuestros clientes tienen un problema y es nuestro deber darles una solución. Debemos idear soluciones innovadoras en base a la información que ya tenemos.

Prototipar

Ya tenemos la idea, ahora es momento de materializarla. Para ello podemos crear un prototipo (un bosquejo, modelo o una simple caja) que nos permita visualizar de forma un poco más tangible nuestra idea a fin de ver cuán bien funciona como solución, qué debemos mejorar o refinar.

Testear

Ya los probamos nosotros ahora le toca a nuestros usuarios. Ellos serán nuestra mejor guía para identificar las fallas que debemos resolver, qué debemos mejorar o qué podemos implementar.

Si bien puede parecer algo muy extenso, el cumplimiento de estas fases nos permitirá dar con la solución ideal e innovadora a lo que nuestros consumidores necesitan gracias a la recolección de información que ejecutamos de inicio a fin.

Fuente: Guillermo Holgado.

El posicionamiento de una marca representa el lugar que ésta ocupa en la mente de un consumidor con respecto a sus competidores. Este lugar se obtiene de acuerdo a los atributos que posee la empresa, sus beneficios o valores distintivos, así como el tipo de público al cual se dirige.

Cada uno de estos elementos debe ser relevante así como causar un impacto en nuestros consumidores a fin de generar en ellos una imagen positiva, primordialmente, que les lleve a pensar que nuestra marca es diferente a otras y, por ende, nuestros servicios mucho mejores. Muchos son capaces de elegir a Coca-Cola por encima de otras marcas de bebidas, así como Nokia sigue siendo la marca favorita de otros en cuanto a celulares se refiere. Y esto es gracias a la tradición y los elementos distintivos (la banda roja, su sabor para compartir en familia, la durabilidad de los celulares...) que se han quedado grabados en nuestras cabezas.

Entonces, ¿cómo logramos posicionar nuestra marca?

Atributo
Nuestra empresa cuenta con cualidades que la distinguen: ya sea la antigüedad, el tamaño, nuestros valores, lo ideal es elegir la menor cantidad de atributos posibles a destacar como parte de nuestra campaña de branding. De esta manera será más fácil que estos sean recordados por nuestros consumidores.

Beneficios
Nuestros productos o servicios deben ofrecer un beneficio ya que, de no ser así, ¿por qué un consumidor nos elegiría antes que a un competidor? Si vendemos jabón, debemos recalcar que éste no solo limpiará nuestros cuerpos sino que también lo protegerá de los gérmenes, por ejemplo.

Calidad y precio
Ya sea porque ofrecemos la mejor calidad al precio más accesible, también hay empresas como Apple, por ejemplo, cuyos precios elevados aseguran sin duda alguna la calidad otorgada.

Competidores
Debemos destacarnos de ellos e indicar por qué nuestra marca es mejor. Un ejemplo es Oral B al recalcar su calidad frente a "otros dentríficos".

Uso de nuestros productos
Algunos productos tienen un uso determinado, como ocurre con Gatorade cuya función primordial es hidratar en momentos de mucho esfuerzo físico. Debemos explotar esta cualidad.

Categorías
Así como tenemos competidores, también estamos inmersos en una rama comercial específica. Es por ello que debemos destacar en esta área: como ha hecho Rolex, la cual es una marca reconocida a nivel mundial cuando de relojes se trata.

Fuente: Roberto Espinosa.